Автоматизация бизнес-процессов Теория и практика

Содержат требования к уровню освоения дисциплины, содержание разделов дисциплины, указания к выполнению контрольной работы. Предназначены для студентов ЗФ всех направлений подготовки квалификации бакалавр. Международный стандарт ИСО Вопросы управления бизнес-процессами остро встают в компании, когда на определенном этапе ее развития сбои во взаимодействии подразделений, менеджеров, сотрудников начинают носить регулярный характер, при этом оказывая существенное влияние на эффективность деятельности самой организации. Одним из возможных и оптимальных в настоящее время, способов решения проблем, связанных с повышением эффективности деятельности предприятия является внедрение процессного подхода, которое в отличие от системного и функционального позволяет реализовать совершенно новые возможности управления и оптимизации бизнес-процессов. Каждая организация имеет свою специфику деятельности, свою продукцию и услуги, взаимодействует с определенным набором поставщиков и покупателей, действует на определенной территории, в определенном правовом поле и т. Авиационный бизнес не является исключением. Условно, все существующие бизнес-процессы можно разделить на следующие типы: Основные процессы направлены на производство товаров и услуг для конечного потребителя, то есть именно для тех, кто в итоге покупает и использует результаты процесса.

Моделирование работы службы такси

Это происходит, в основном, за счет ускорения доступа к информации, автоматизации рутинных операций и сокращения времени на внутренние коммуникации и документооборот. Экономический эффект от этого может быть посчитан двумя способами, в зависимости от того, собирается ли компания снижать издержки или увеличивать прибыль.

Плюс, конечно, ОФР общефирменные расходы - техника, канцтовары, содержание офиса и прочее.

скачать работу можно здесь Реинжиниринг и проектирование новых бизнес-процессов и документооборота - тыс. руб. Козлов, А. С. Проектирование и исследование бизнес-процессов: Текст.: учеб.

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Красноярск Агапов Аркадий . Данные в информацию; Информацию в знания; Принимать решения на основе знаний; Новые методы и технологии помогают: Разрабатывать более удачные план и тактики; Быстрее реагировать на любые непредвиденные ситуации; Незамедлительно извлекать выгоды из любых новых возможностей. При формулировании целей изменений решить противоречие: Переход от лоскутной островной автоматизации к интегрированной среде программ, техники и персонала.

Хозяйственных операций Материальных и трудовых затрат Отклонений и пр. Возможна автоматическая фиксация и другие датчики, роботы. Анализ подготовка и принятие решений: Обработка статистических данных и временных рядов; Запуск проектов; Формирование ОРД в рамках электронного документооборота ; Симуляция моделирование развития событий и последствий; Проектирование и разработка продуктов и технологий. Оптимизировать порядок выполнения функций устранить дублирование, и распределить по компетенции функции.

Трёхпроекционная модель экономической эффективности бизнес-процессов Оценка экономической эффективности бизнес-процессов, основана на показ телях удовлетворенности потребителей качеством процессов, показателях стоим сти и времени процессов и выбору приоритетных процессов для проведения мер приятий по реинжинирингу. Важность процессов определяется руководством орг низации с учетом их приоритетности по ожиданиям и требованиям потребителе Показатели удовлетворенности качеством рассчитываются по оценкам потребит лей процесса.

Оценка стоимостных затрат на вь полнение каждого процесса производится на основе изучения ресурсов потребля мых процессом с помощью пооперационного исчисления себестоимости или ме да-АВС .

16) Козлов А.А., Хмелев А.О. Экономические и институциональные исследования: альманах научных трудов (): Реинжиниринг бизнес-процессов с учетом возможных рисков на примере подразделения банка. . Проектирование реинжиниринга процессов бюджетной организации.

Введение На сегодняшний день автоматизированные системы управления широко распространены во всех сферах человеческой деятельности и значительно упрощают работу. В качестве объекта для проектирования информационной системы я выбрал автосервис, занимающийся ремонтом автомобилей. Сегодня, когда многие люди ценят время намного больше денег, наличие автомобиля просто обязательно для человека. К сожалению, из-за некоторых недобросовестных производителей, да и просто из-за качества дорог в некоторых регионах России автомобили довольно часто ломаются.

С этой проблемой успешно борются автосервисы, один из которых я намерен осветить в своем курсовом проекте. Задачи проекта Исследование и описание предметной области. Применение метода -диаграмм для разработки базы данных. Описание предметной области Автосервис занимается починкой автомобилей. Клиент заключает договор, в котором указывается дата сдачи в ремонт, дата окончания починки, модель автомобиля, его возраст, и название неисправности.

Каждый автомобиль прикрепляется к мастеру, который исправляет поломку. Для заключения договора клиент обязан предоставить паспорт. Для обратной связи клиент обязан предоставить телефон или адрес электронной почты. После окончания поломки покупателю предоставляется чек, в котором перечислены детали, используемые для починки неисправности и их стоимость, а так же стоимость самой работы по устранению неисправности.

Проектирование и исследование бизнес-процессов. Учебное пособие

Был выбран именно этот метод, так как он является наиболее распространенным и понятным. Целю проектирования данных является изучение данных и упрощение процедур описания требований к ним. Все приведенные методы необходимы для того, чтобы провести успешное проектирование будущей программы.

ния, оценке и совершенствованию бизнес-процессов, данных, портфеля прикладных .. Козлов, А. С. Проектирование и исследование.

Список полей представлен выше. Оператор означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе: По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии. Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак"доллар": В применении к одному слову для него будет найдено до трёх синонимов. В применении к выражению в скобках к каждому слову будет добавлен синоним, если он был найден.

Не сочетается с поиском без морфологии, поиском по префиксу или поиском по фразе. Это позволяет управлять булевой логикой запроса. Например, нужно составить запрос: Можно дополнительно указать максимальное количество возможных правок:

Проектирование и исследование бизнес-процессов: учебное пособие

Экономика и управление народным хозяйством: Глава 1 Теоретические основы процессного подхода к управлению организацией. Глава 3 Разработка системы показателей оценки эффективности управления бизнес-процессами организации. В условиях , современного рынка одним из важных конкурентных преимуществ является эффективная система управления, отсутствующая у многих российских организаций.

и исследование бизнес-процессов» автора А. С. Козлов и другие произведения в Скачать · руб. Внедрение и развитие Индустрии Основы.

В истории развития бизнес-моделирования, как концептуального подхода к управлению организацией, можно условно выделить четыре этапа: Широкое применение стали получать блоки, таблицы, схемы, графики. Одной из самых известных методологий описания организаций стала методология структурного анализа и проектирования систем . Россом в годах.

Процесс моделирования в включал в себя сбор информации об исследуемом объекте, документирование, структурирование и представление полученной информации в виде модели. После такого рода обработки информации прослеживался вполне определенный путь выполнения достоверной структурной декомпозиции, что являлось определенно ключевым моментом.

Декомпозиция- разделение моделируемой функции на функции-компоненты.

Обзор современных подходов к бизнес-процессам в организации

Основная функция данного мероприятия - достижение максимального удобства работы пользователя с бухгалтерским или управленческим учетом. Доработка 1С - это возможность создать максимально эффективную систему-помощника в ведении бизнеса. Оптимизация функционала программы 1 , доработка ее программного кода позволит снизить вероятные ошибки при ведении учета.

развитием бизнес-процессов на предприятиях сферы услуг;. - рассмотреть Козлов, А. С. Проектирование и исследование бизнес-процессов: Текст.

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Бизнес-процессы необходимо постоянно корректировать, учитывая условия растущего рынка, для того чтобы поддерживать уровень качества конечного результата деятельности и оставаться конкурентоспособной компанией. Именно порядок в часто повторяющихся действиях, который несет за собой использование такой системы, сказывается положительно на ведении бизнеса, а именно многие процессы в организации проходят четко, слаженно, быстро, с минимальной напряженностью.

Организации, которые вводят систему БП, преследуют следующие цели: В последнее время, наряду с использованием БП, широкое распространение получило комплексная автоматизация бизнеса. Комплексная автоматизация — необходимый инструмент для достижения наиболее высокой оптимизации работы персонала — от руководителя до менеджера низшего звена — и завоевания лидирующих позиций на рынке. О комплексной автоматизации бизнеса написано много книг и научной литературы. Так, комплексная автоматизация управления предприятием реализуется в рамках комплексной системы автоматизации.

Комплексная система автоматизации — это система управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия, обеспечивающая принятие обоснованных управленческих решений на основе качественной и достоверной информации, получаемой с помощью современных управленческих и информационных технологий. Она обеспечивает ведение оперативного, бухгалтерского и управленческого учета и строится на основе единого информационного пространства, охватывая и координируя всю совокупность управленческих процессов предприятия.

Комплексная автоматизированная система управления предприятием является сегодня одной из важнейших составляющих успешного развития бизнеса.

Ваш -адрес н.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского педагогического государственного университета по адресу: Защита состоится в В связи с этим можно сформулировать следующие положения, характеризующие актуальность исследования:

Скачать книгу Проектирование и исследование бизнес-процессов: учебное пособие - А. С. Козлов бесплатно в формате fb2, rtf, epub.

Практическая значимость исследования заключается в том, что оно имеет практико-ориентированный характер. Экспериментально доказана эффективность методики курсового проектирования, основанного на интеграции общетехнических и специальных дисциплин, для студентов строительных специальностей. Разработано и апробировано научно-методическое обеспечение: На защиту выносятся следующие положения: Интеграция общетехнических и специальных дисциплин является одним из приоритетных направлений совершенствования качества подготовки инженеров-строителей, что обусловлено тенденциями развития инженерного образования, учитывающего интегративно-междисциплинарный характер профессиональной инженерной деятельности.

Повышению качества обучения студентов курсовому проектированию при всех формах организации учебного процесса способствуют педагогические методы воздействия преподавателя на обучаемых для активизации. Обоснованность и достоверность выдвинутых положений, полученных результатов и выводов исследования обусловлена рациональным использованием методов теоретических и экспериментальных исследований, чёткостью исходных методологических позиций, личным участием автора в преподавании курсового проектирования будущим инженерам-строителям.

Книга Проектирование и исследование бизнес-процессов. Учебное пособие

При этом в условиях становления и развития экономики России совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде. В некоторых случаях предприятие работает и серьезных проблем нет, но руководитель организации в процессе деятельности предприятия понимает, что можно лучше обслуживать клиентов, и прибыли можно извлечь больше, сократив при этом затраты.

В данной ситуации помогают бизнес-процессы, которые способствуют коренному изменению и перестройке как на производстве, так и в самой структуре предприятия и вполне достаточно будет автоматизировать один из процессов. Развитие технологий управления в большинстве случаев подразумевает определенные требования, которые могут быть предприняты к конкурентоспособности предприятий и организаций для выдвижения на новый уровень, что требует от многих компаний применение инновационных решений с целью повышения деятельности предприятия.

современных методов проектирования и разработки программного обеспечения. ОПК владением культурой научного исследования, в том числе с . 15) Основные группы процессов жизненного цикла и процессы каждой из групп. . Л Козлов, А. С. Проектирование и исследование бизнес-процессов.

Драйвер затрат - это параметр, в соответствии с которым часть косвенных затрат, связанных с использованием ресурсов, должна быть перенесена на их стоимость [3]. Например, необходимо распределить амортизацию офисной техники на всех сотрудников. В этом случае драйвером затрат является фонд времени работы офисной техники за определённый период времени. При этом стоимость единицы драйвера затрат рассчитывается как отношение амортизационных отчислений и полезного фонда времени работы офисной техники.

На практике часто стоимость других видов ресурсов, особенно: Это объясняется тем, что отдельные виды оборудования, например, компьютер, ксерокс, принтер закреплены за конкретными сотрудниками. В первую очередь это качается канцелярских принадлежностей и комплектующих для обслуживания офисной техники. В заключение следует отметить, что представленная структура ресурсов предприятия является условной.

При этом драйвер ресурсов - это параметр, в соответствии с которым стоимость ресурсов переносится на стоимость процессов операций [3]. Необходимо отметить, что в большинстве случаев при определении стоимости процесса операции в качестве драйвера затрат используется эффективный фонд рабочего времени для персонала или полезный фонд времени работы для оборудования. В соответствии с указанным драйвером затрат стоимость процесса операции определяется как произведение стоимости единицы драйвера ресурсов стоимость одного часа работы сотрудника или оборудования и количества часов времени работы ресурса сотрудника или оборудования.

Моделирование бизнес-процессов: методы и инструменты